Datenschutzerklaerung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

[Name / Firma]
[Strasse und Hausnummer]
[PLZ und Ort]
E-Mail: datenschutz@agur.app

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung von agur.app und unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmaessig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in Faellen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsaechlichen Gruenden nicht moeglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Soweit du uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt hast.

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Fuer die Bereitstellung unserer Dienste, Registrierung und Nutzerkonten.

• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Sicherstellung der IT-Sicherheit, zur Fehlerbehebung und zur Verbesserung unserer Dienste.

Bei der Nutzung von agur.app werden folgende Daten verarbeitet:

Registrierung und Nutzerkonto: E-Mail-Adresse, Anzeigename, verschluesseltes Passwort, Registrierungsdatum.

Nutzungsdaten: Gestellte Fragen (Chat-Verlauf), Zeitstempel der Anfragen, gewaehlter Studienmodus, Sprache.

Technische Daten: IP-Adresse (anonymisiert), Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkt. Diese Daten werden fuer die Gewaehrleistung der technischen Sicherheit und zur Fehlerbehebung erhoben.

Zahlungsdaten: Zahlungen werden ueber einen Drittanbieter (Stripe) abgewickelt. Agur speichert keine Kreditkartennummern oder Bankdaten.

Technisch notwendige Cookies: agur.app verwendet Cookies, die fuer den Betrieb der Webanwendung zwingend erforderlich sind. Dazu gehoeren Session-Cookies fuer die Authentifizierung und Spracheinstellungen.

Analyse-Cookies: Zur Verbesserung unseres Angebots setzen wir anonymisierte Analysedaten ein. Hierfuer verwenden wir datenschutzfreundliche Tools, die keine personenbezogenen Daten an Dritte uebermitteln. Du kannst der Analyse jederzeit widersprechen.

Agur verwendet kein Tracking durch Google Analytics, Facebook Pixel oder vergleichbare Dienste Dritter.

agur.app wird auf der Google Cloud Platform (GCP) gehostet. Der primaere Serverstandort ist europe-west6 (Zürich, Schweiz).

Google Cloud Platform ist nach ISO 27001, SOC 2 und SOC 3 zertifiziert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der Google Cloud Nutzungsbedingungen und eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemaess Art. 28 DSGVO.

Daten werden nicht in Drittlaender ausserhalb des EWR uebertragen, es sei denn, dies ist fuer die Funktionalitaet des Dienstes erforderlich und durch geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) abgesichert.

Agur setzt kuenstliche Intelligenz ein, um quellengebundene Antworten zu generieren. Dabei gelten folgende Grundsaetze:

• Deine Fragen werden zur Beantwortung verarbeitet und im Chat-Verlauf gespeichert.

• Fragen und Antworten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

• Die KI-Verarbeitung erfolgt serverseitig in der EU (GCP europe-west6).

• Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es fuer die Erfuellung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Nutzerkonten: Bis zur Loeschung des Kontos durch den Nutzer.

• Chat-Verlaeufe: Bis zur Loeschung durch den Nutzer oder Kontoloeschung.

• Server-Logs: Maximal 30 Tage, danach automatische Loeschung.

• Rechnungsdaten: 10 Jahre gemaess handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

Nach der DSGVO stehen dir folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du hast das Recht, Auskunft ueber die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Loeschung deiner personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Du kannst die Einschraenkung der Verarbeitung deiner Daten verlangen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du hast das Recht, deine Daten in einem strukturierten, gaengigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung deiner Daten jederzeit widersprechen.

• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung fuer die Zukunft widerrufen werden.

Zur Ausuebung deiner Rechte wende dich an: datenschutz@agur.app

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs hast du das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehoerde, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmasslichen Verstosses.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklaerung bei Bedarf anzupassen, um sie an geaenderte Rechtslagen, technische Aenderungen oder Aenderungen unseres Dienstes anzupassen. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar.

Stand: Maerz 2026